시행일자: 2026년 7월 1일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 아리랑카(주)(이하 "회사")가 운영하는 아리랑카(ARIRANGCAR) 플랫폼(웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션 등 회사가 제공하는 일체의 서비스를 포함하며, 이하 "서비스")을 이용함에 있어 회사와 이용자(회원 및 비회원)의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ·"서비스"란 회사가 국내에서 매입한 중고 자동차를 국내외 이용자에게 판매(수출을 포함)하기 위하여 제공하는 차량 정보 조회·등록, 매매 중개 없이 회사가 직접 당사자가 되는 매매, 말소·수출 등 관련 업무를 온라인으로 지원하는 일체의 서비스를 말합니다.
• ·"이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• ·"회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자로서, 다음을 포함합니다. 가. "공급회원": 회사에 차량을 매도(공급)할 목적으로 가입한 딜러·사업자 등 차량 공급처 / 나. "구매회원": 회사로부터 차량을 매수(구매)할 목적으로 가입한 국내외 개인 또는 사업자(해외 바이어를 포함)
• ·"비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ·"아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자·숫자 또는 그 조합을 말합니다.
• ·"비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자·숫자 또는 그 조합을 말합니다.
• ·"게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 서비스상에 게시한 부호·문자·음성·화상·동영상 등의 정보(차량 정보, 사진, 문의 내용 등)를 말합니다.

이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「자동차관리법」, 「대외무역법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기화면 또는 연결화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지하며, 이 경우 개정 전후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용자에게 30일의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「자동차관리법」, 「대외무역법」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침, 기타 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 체결 및 회원 관리

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한다는 의사표시를 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• ·가입신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
• ·실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
• ·허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
• ·만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
• ·부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
• ·관계 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
• ·「대외무역법」 등에 따른 수출 제한 대상 국가·단체·개인에 해당하거나 국제 제재 대상인 경우
• ·그 밖에 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (회원 유형 및 본인확인)

① 회원은 그 이용 목적에 따라 공급회원과 구매회원으로 구분되며, 회사는 회원 유형에 따라 서비스의 제공 범위, 요구 정보 및 인증 절차를 달리 정할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 안전한 제공과 거래의 신뢰성 확보를 위하여 휴대전화 인증, 사업자등록 확인, 그 밖의 방법으로 회원의 본인 여부 또는 사업자 여부를 확인할 수 있으며, 회원은 이에 성실히 협조하여야 합니다.

제7조 (회원정보의 변경)

① 회원은 서비스 내 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 필요한 아이디 등 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.

② 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리 의무)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 이를 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편, 휴대전화 문자메시지(SMS), 메신저, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제10조 (이용계약의 해지 및 이용 제한)

① 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 즉시 이를 처리합니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 관계 법령 위반 등 중대한 사유가 있는 경우에는 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• ·가입 신청 시 또는 이용 과정에서 허위 내용을 등록한 경우
• ·타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 거래 질서를 위협하는 경우
• ·서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• ·회사와의 매매대금 지급 또는 차량 인도 등 계약상 의무를 정당한 사유 없이 이행하지 않는 경우
• ·그 밖에 이 약관 및 회사의 정책에 위배되는 행위를 하는 경우

③ 이용계약이 해지되는 경우 회원의 게시물 등 정보는 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 회사는 회원에게 별도로 통지합니다.

④ 회원자격 상실 후에도 회원과 회사 간에 이미 성립한 거래에 대하여는 그 이행이 완료될 때까지 이 약관이 적용됩니다.

제3장 서비스의 이용

제11조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• ·국내에서 매입한 중고 자동차의 정보 제공 및 조회 서비스
• ·차량 매매(구매·판매) 및 결제 지원 서비스
• ·말소등록, 수출 통관 등 수출 관련 업무 지원 서비스
• ·차량 이력(사양·원부·사고이력 등) 조회 서비스
• ·그 밖에 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통하여 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.

제12조 (서비스 제공의 중단)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• ·시스템 점검, 보수, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
• ·정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
• ·제휴사(외부 API 제공자 등)의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우
• ·천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사는 제1항에 따른 서비스 중단의 경우 사전에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 서비스 운영과 관련하여 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 화면 등에 광고를 게재할 수 있으며, 광고성 정보를 전송하는 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 회원의 사전 수신 동의를 받습니다.

제14조 (게시물의 관리)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 내용에 대한 책임은 게시한 회원에게 있습니다.

② 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.

• ·타인의 권리(지식재산권, 명예, 개인정보 등)를 침해하는 경우
• ·허위 또는 과장된 차량 정보로서 거래 질서를 저해하는 경우
• ·법령 또는 이 약관에 위배되거나 공서양속에 반하는 경우
• ·그 밖에 회사의 정책 및 관계 법령에 위반되는 경우

③ 회사는 게시물에 관하여 제3자로부터 권리 침해 등의 신고를 받은 경우 관계 법령에 따라 해당 게시물에 대한 접근을 임시로 차단하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제4장 차량 매매 및 결제

제15조 (거래의 성격)

① 회사는 서비스를 통하여 국내에서 직접 매입한 중고 자동차를 구매회원에게 판매하는 매매의 직접 당사자입니다. 따라서 구매회원과의 관계에서 회사는 매도인의 지위를, 공급회원과의 관계에서 회사는 매수인의 지위를 가집니다.

② 회사는 통신판매중개자가 아니며, 공급회원과 구매회원 간의 직접 거래를 중개하지 않습니다. 구매회원에 대한 차량 판매의 당사자 및 책임 주체는 회사이며, 공급회원의 정보는 원칙적으로 구매회원에게 공개되지 않습니다.

제16조 (차량 정보의 등록 및 조회)

① 공급회원은 회사가 정한 절차와 양식에 따라 매도하고자 하는 차량의 정보를 등록할 수 있으며, 등록 정보의 정확성에 대한 책임은 공급회원에게 있습니다.

② 회사는 차량의 사양, 자동차등록원부, 사고이력 등 차량 관련 정보를 관계 법령 및 제휴 기관을 통하여 조회·검증할 수 있으며, 이를 위하여 회원은 필요한 정보 제공 및 동의에 협조하여야 합니다.

③ 회사가 서비스에 표시하는 차량 정보는 등록·조회 시점을 기준으로 하며, 실제 차량의 상태와 일부 차이가 있을 수 있습니다. 회사는 정보의 정확성 유지를 위하여 합리적인 노력을 다합니다.

제17조 (매매계약의 성립)

① 구매회원은 서비스에 게시된 판매 예정가 및 거래 조건을 확인한 후 회사가 정한 절차에 따라 구매를 신청합니다.

② 매매계약은 구매회원의 구매 신청에 대하여 회사가 이를 승낙(재고·상태·수출 가능 여부 등 확인 포함)함으로써 성립합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 성립된 계약을 해제할 수 있습니다.

• ·신청 내용에 허위·오기·누락이 있는 경우
• ·해당 차량이 이미 판매되었거나 매매가 불가능한 상태가 된 경우
• ·수출 대상 국가의 법령·제재 등으로 인하여 수출이 불가능한 경우
• ·그 밖에 거래를 승낙하는 것이 기술상·법률상 현저히 곤란한 경우

제18조 (대금의 결제 및 부대비용)

① 구매회원이 지급하는 차량 대금 및 관련 비용은 회사에 직접 지급되며, 회사의 매출로 귀속됩니다.

② 회사가 표시하는 판매 예정가는 원화(KRW)를 기준으로 하며, 미국 달러(USD) 등 외화 환산 금액은 실시간 환율에 따른 참고 정보로서 실제 결제 금액은 결제 시점의 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 차량 대금 외에 운송비, 통관비, 수수료 등 부대비용이 발생할 수 있으며, 회사는 그 항목과 금액을 사전에 구매회원에게 고지합니다.

④ 대금은 외화 송금(T/T, 전신환 송금) 등 회사가 별도로 정하여 안내하는 방법으로 지급하며, 결제 통화, 지급 시기 및 방법 등 구체적인 사항은 회사의 안내에 따릅니다. 회사와 회원 간 외국환 거래에 관하여는 「외국환거래법」 등 관계 법령을 준수합니다.

제19조 (차량의 인도 및 수출 절차)

① 회사는 매매계약이 성립하고 대금 지급이 확인된 차량에 대하여 말소등록, 수출 이행신고, 통관 등 수출에 필요한 절차를 수행합니다.

② 차량의 인도 시기 및 장소, 운송 방법 등은 계약 조건 및 관계 법령에 따르며, 통관·선적 일정은 관계 기관 및 운송 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

③ 수출 대상 국가의 통관, 등록, 인증 등에 필요한 절차 및 비용은 별도의 합의가 없는 한 구매회원이 부담합니다.

제20조 (청약철회 및 계약의 해제·해지)

① 구매회원은 관계 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 중고 자동차는 개별적 특성이 강한 재화로서, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• ·구매회원의 책임 있는 사유로 차량이 멸실·훼손된 경우
• ·차량의 사용 또는 등록·수출 절차의 진행으로 그 가치가 현저히 감소한 경우
• ·그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우

② 청약철회가 제한되는 재화 등에 대하여 회사는 그 사실을 구매 신청 이전에 명확히 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하며, 이러한 조치를 하지 않은 경우에는 청약철회 제한을 주장할 수 없습니다.

③ 청약철회 및 계약 해제·해지에 따른 대금 환급, 손해배상 등에 관하여는 관계 법령 및 회사가 정하는 정책에 따릅니다.

제21조 (차량의 하자 및 보증)

① 회사는 서비스를 통하여 판매하는 차량의 주요 정보(사양, 주행거리, 사고이력 등)를 성실하게 확인하여 제공합니다.

② 차량의 하자 및 보증의 범위·기간·방법 등에 관하여는 관계 법령 및 개별 매매계약에서 정하는 바에 따르며, 별도의 정함이 없는 경우 중고 자동차 거래의 상관례에 따릅니다.

제5장 당사자의 의무

제22조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따라 보호하며, 이를 본래의 수집·이용 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

제23조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• ·신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• ·타인의 정보를 도용하는 행위
• ·회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
• ·회사 및 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
• ·회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• ·외설적이거나 폭력적인 정보 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• ·관계 법령에 위반되는 방법으로 서비스를 이용하는 행위
• ·그 밖에 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 공급회원 및 구매회원은 「자동차관리법」, 「대외무역법」 등 차량 매매 및 수출과 관련된 관계 법령을 준수하여야 합니다.

제24조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 보호 및 이용에 관하여는 관계 법령 및 회사가 별도로 정하여 공지하는 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제6장 기타

제25조 (저작권 및 게시물의 이용)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스의 운영·전시·홍보 등에 필요한 범위 내에서 회원의 게시물을 무상으로 사용할 수 있으며, 이 경우 관계 법령을 준수합니다.

③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제26조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 서비스 사업자의 서비스 중지, 국가비상사태 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애나 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료(제휴 기관의 API를 통하여 제공되는 차량 이력 정보 등)의 정확성·신뢰성에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 책임이 제한될 수 있습니다.

④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제27조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 체결하여 회원에게 개별 서비스를 제공하는 경우, 회원이 이 개별 서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별 서비스 제공자의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우, 그 손해에 대하여는 개별 서비스 제공자가 책임을 집니다.

제28조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원(해외 바이어를 포함) 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 하며, 별도의 합의가 없는 한 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

③ 회사는 회원과 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 필요한 모든 노력을 다하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

아리랑카(주)

• ·상호: 아리랑카(주)
• ·대표자: 오승준
• ·사업자등록번호: 416-87-02539
• ·통신판매업 신고번호: 신고 진행 중 (신고 완료 후 기입 예정)
• ·주소: 충청남도 서산시 서해로 3731
• ·대표전화: 1533-1718
• ·전자우편: privacy@arirangcar.com